| 住所 | 京都府舞鶴市字市場338-7 |
|---|---|
| 営業 時間 |
AM8:00〜PM5:00 ★事前予約で24時間対応。 |
| 予約 受付 |
TEL AM8:00〜PM5:00 |
- 近畿運輸局許可事業(近運自二第899号)
皆様に安心してご利用いただけるよう、よくある質問などをまとめてみました。
他にご不明な点がございましたらお気軽にお問い合せ下さい
ご利用一般に関して
- 介護（福祉）タクシーって？
- 介護タクシーとは、一人では公共交通機関の利用に不安のある障がいをお持ちの方などが、利用できる完全予約制のタクシーです。自宅のベットや車椅子からの乗降など、普通のタクシーではできない介助をするタクシーです。
福祉タクシーは、身体障がい者の外出時のタクシー利用を補助する目的で，市町村が料金の一部を負担するなどの制度があるタクシーのことをいいます。 - 何人まで乗れるのですか？
- 乗車定員は運転手を含めて５名です。
車椅子2名様、お付き添いの方2名様まで乗車可能です。 - 誰でも利用できるのですか？
- 介護タクシーを利用できる方は、一人では公共交通機関等をご利用になれない方で、介護保険に登録している方や知的及び精神・肢体不自由な方・妊婦の方などです。
障害者の方でも一人でバス・タクシー・電車をご利用できる方は介護タクシーを利用することはできません。付き添いの方など同乗される方はどなた様でもご利用になれます。 - 深夜・早朝でも利用できますか？
- 予めご予約いただければご利用いただけます。なお深夜・早朝は2割増し料金となりますのでご承知置きください。
- 介護保険は使えますか？
- 大変申し訳ありませんが、介護保険はご利用いただけません。
- 予約はどうするのですか？
- お電話もしくはＥメールにて承っております。お問い合せはこちらより
- 急な予約でも大丈夫?
- まずはお電話で御確認下さい。空いている場合は ご利用いただけます。
- 定期的に利用したいのですが・・・
- はい、ご利用いただけます。ただし、すでに定期的にご利用いただいているお客様を優先させていただきますので、ご利用の時間帯・頻度によってお断りさせていただく場合もございます。詳しくはお問い合わせください。
通院に関する質問
- 通院するので病院の往復をお願いしたいのですが・・・
- はい。ご利用いただけます。基本的に病院までお送りし、一旦車庫に戻りますので、お帰りのご予定時間をお伝えください。日によって、診察まで時間がかかってしまうことなどがございますので、お迎えが必要になる時間を診察前後にご連絡いただければ幸いです。
なお、お迎えのご予定時間が大幅に前後した場合など、お迎えあがるまでにお時間をいただく可能性がございますので、ご理解いただけますようお願いします。 - 病院での診察の間、病院の前で待っていてもらいたいのですが・・・
- はい。可能です。なお、待機の場合は、メーターは1分40秒毎に80円加算させていただきますので、ご了解願います。
- 通院のついでに買い物をして帰りたいのですが・・・
- はい。可能です。なお、お買い物がお済みになるまでの待機中は、メーター料金が1分40秒毎に80円加算されますので、ご了解願います。
- 車椅子やストレッチャ−は用意してもらえますか？
- はい。ご用意しております。ご予約の際に、貸出を希望される旨、お伝えください。当社では、リクライニング車椅子、ストレッチャ−をご用意しております。
その他のご質問
- 障がい者(児)でも利用できますか？
- はい。ご利用いただけます。ご乗車時には障がい者手帳をご提示いただけますと１割引となります。
- キャンセル料はかかりますか？
- 事前連絡無し・当日到着後のキャンセルについては、キャンセル料金600円を申し受けます。ただし、体調急変によるキャンセルについては、キャンセル料を頂いておりません。
- 家族と観光に行きたいのですが…
- はい。ご利用いただけます。ご旅行の場合は貸切していただけますと、お安く便利にご利用いただけます。ご旅行先、行程をお知らせいただけましたら、事前見積もりも可能ですので、是非お問い合わせください。